手順
- 購入者専用フォームからお問い合わせください。
- お問い合わせ内容を確認し対応の可否をご連絡いたします。
- 対応可能の場合は、付属しているギャランティカードと一緒に商品をお送りください。
- 補修が完了しましたらお客様宛に送付いたします。
注意点
- ペンを配送する送料に関しては、お客様にご負担いただいております。
- ペン先部分の大きな破損等に関しては対応できない場合がございます。
- ペン軸部分は補修することができません。ペン先のみ受け付けております。
- ギャランティカードなしの場合、受付できない場合がございます。
- 配送時の破損に関しては保証ができません。緩衝材等を利用し丁寧な発送をお願いいたします。